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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur nos chaussettes à orteils : confort, tailles, entretien, livraison et retours.

La chaussette

Pourquoi des chaussettes à orteils pour courir ?

Dans une chaussette classique, tes orteils frottent les uns contre les autres à chaque foulée. C'est ce frottement qui provoque les ampoules entre les orteils.

Avec la chaussette NØRVE, chaque orteil a sa propre maille : la peau ne touche plus la peau, et tes orteils restent libres de s'écarter pour prendre appui au sol.

Chaussettes à orteils, chaussettes 5 doigts : c'est pareil ?

Oui. On parle aussi de chaussettes 5 doigts ou de chaussettes à doigts de pied. Le principe est le même : chaque orteil a sa propre maille.

La chaussette NØRVE est une chaussette à orteils pensée pour le running : hauteur mi-mollet, fibre technique qui sèche vite, une chaussette gauche et une droite.

Les chaussettes à orteils évitent-elles les ampoules ?

Elles suppriment le frottement entre les orteils, l'une des causes les plus fréquentes d'ampoules à cet endroit. Une fibre qui évacue la transpiration aide aussi : un pied sec frotte moins.

Les ampoules dépendent aussi de tes chaussures et de leur taille. Avec des chaussures bien ajustées, la chaussette à orteils fait le reste.

Est-ce confortable dès la première sortie ?

Il faut parfois quelques minutes pour s'habituer à sentir chaque orteil séparé. Pour ta première sortie, commence par un footing court, puis allonge progressivement.

Pourquoi une chaussette gauche et une droite ?

Ton gros orteil et ton petit orteil n'ont pas la même place. Chaque chaussette épouse la forme de son pied, et elle est marquée L (gauche) ou R (droite) pour ne pas te tromper.

De quoi est faite la chaussette ?

70 % polyester COOLMAX®, 25 % polyamide, 5 % élasthanne.

COOLMAX® est une fibre technique conçue pour évacuer la transpiration et sécher vite : ton pied reste plus au sec, et un pied sec frotte moins. Le polyamide apporte la résistance, l'élasthanne le maintien autour de chaque orteil.

Est-ce qu'elle se porte avec mes chaussures de running ?

Oui, elle se porte avec tes chaussures de running habituelles. Sa hauteur mi-mollet couvre la cheville, et une bande de maintien sous la voûte plantaire la garde bien en place.

Tailles et entretien

Comment choisir ma taille ?

Il existe deux tailles : EU 35–40 et EU 41–46. Prends celle qui correspond à ta pointure habituelle de chaussures de running. Le détail est dans le guide des tailles.

Je suis entre deux tailles, laquelle prendre ?

Écris-nous ta pointure et le modèle de tes chaussures via la page Contact : on te conseille avant ta commande.

Comment laver mes chaussettes ?

En machine à 30 °C, sans adoucissant : il encrasse la fibre et réduit sa capacité à évacuer la transpiration. Fais-les sécher à l'air libre, sans sèche-linge.

Commande

Pourquoi 24 € pour une paire de chaussettes ?

Parce que ce n'est pas une chaussette classique.

  • Une matière technique premium. Elle évacue la transpiration au lieu de la garder contre ta peau, comme le fait le coton. Ton pied reste plus au sec, et un pied sec frotte moins.
  • Un compartiment par orteil. Tes orteils ne frottent plus entre eux et restent libres de s'écarter à chaque appui.
  • Un confort pensé pour courir. Une forme pour le pied gauche, une pour le droit, et une bande de maintien sous la voûte plantaire qui garde la chaussette en place.

Une ampoule peut te coûter une semaine de sorties. Et en pack, la paire revient à 18 € dès 3 paires, 17 € dès 5.

Comment fonctionnent les packs ?

Plus tu prends de paires, moins chaque paire te coûte :

  • la paire : 24 €
  • le pack de 3 : 54 €, soit 18 € la paire
  • le pack de 5 : 85 €, soit 17 € la paire

Le prix pack s'applique automatiquement dans ton panier dès 3 paires. Et la livraison est offerte dès 3 paires.

Puis-je mélanger les tailles dans un pack ?

Oui. Sur la page produit, choisis ton pack puis « Mélanger les tailles » pour choisir la taille de chaque paire. Le prix pack s'applique dans ton panier dès 3 paires, quelles que soient les tailles.

Quels coloris sont disponibles ?

Le blanc est disponible. Le noir et le rose arrivent bientôt : laisse ton e-mail sur leur page dans la boutique, on te prévient dès la sortie.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement passe par la plateforme de paiement sécurisée de Shopify, et nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires. Les moyens de paiement acceptés s'affichent à l'étape du paiement.

Livraison et retours

Combien coûte la livraison ?

La livraison est offerte dès 3 paires. En dessous :

  • France : 3,90 €
  • Belgique et Luxembourg : 5,90 €
  • Suisse : 9,90 €
Livrez-vous hors de France ?

Oui, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Les prix sont affichés en euros.

Pour la Suisse, ta commande passe la douane. Selon son montant, la Poste suisse peut te demander la TVA suisse et des frais de dédouanement à la réception.

D'où part ma commande ?

Ta commande est expédiée depuis la France. Dès qu'elle part, tu reçois un e-mail de confirmation d'expédition.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis. Les chaussettes doivent être neuves, non portées et non lavées.

Pour lancer un retour, écris-nous via la page Contact avec ton numéro de commande. Tu es remboursé dès réception du colis, avec le moyen de paiement utilisé pour ta commande.

NØRVE

Qui est derrière NØRVE ?

Une jeune marque de running, née d'une idée simple : tes pieds ne devraient jamais être la raison pour laquelle tu t'arrêtes. Toute l'histoire est sur la page Notre histoire.

Comment vous contacter ?

Via le formulaire de la page Contact. On te répond personnellement.

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Écris-nous, on te répond personnellement.

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